Abholservice und Reparaturen

Für im Onlineshop gekaufte Fahrräder

Innerhalb der 24-monatigen Gewährleistungszeit können Sie uns die Produkte kostenlos senden, Fahrräder werden im Garantiefall kostenlos bei Ihnen abgeholt. Bei berechtigten Beanstandungen entstehen Ihnen für Reparatur und Transport keinerlei Kosten. Die Reparatur bzw. Tausch in ein Neuprodukt wird von Bikesnboards oder dem Hersteller vorgenommen. Fahrräder werden von uns vor dem Versand komplett montiert, probegefahren und getestet (selbstverständlich ohne Spuren zu hinterlassen). Dadurch können wir Defekte an Fahrrädern nahezu ausschließen. 

Sollte dennoch mal ein Fahrrad nicht wunschgemäß funktionieren, können Sie das Fahrrad nach vorheriger Absprache mit unserem Kundendienst auch zu einem Fachhändler vor Ort bei Ihnen bringen und wir erstatten Ihnen die angefallenen Kosten. Selbstverständlich können Sie Fahrräder zur Durchsicht oder Reparatur auch in eine unserer Filialen bringen. 

Wir gewähren auf alle Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, sowie die Herstellergarantien, die je nach Hersteller bis zu 5 Jahren, teilweise auch lebenslang gelten.